Eliezer, Kevin, Ariyono Setiawan, and Kukuh Tri Prasetyo. “ANALISA IMPLEMENTASI STANDAR OPERASI PROSEDUR (SOP) TERHADAP KINERJA PETUGAS UNIT PELAYANAN JASA PENUMPANG PESAWAT UDARA (PJP2U) DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL SOEKARNO HATTA JAKARTA”. Approach: Jurnal Teknologi Penerbangan 3, no. 1 (December 18, 2020): 54–61. Accessed November 13, 2026. https://ejournal.poltekbangsby.ac.id/index.php/approach/article/view/524.