Eliezer, K., Setiawan, A., & Tri Prasetyo, K. (2020). ANALISA IMPLEMENTASI STANDAR OPERASI PROSEDUR (SOP) TERHADAP KINERJA PETUGAS UNIT PELAYANAN JASA PENUMPANG PESAWAT UDARA (PJP2U) DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL SOEKARNO HATTA JAKARTA. Approach: Jurnal Teknologi Penerbangan, 3(1), 54-61. https://doi.org/10.46491/approach.v3i1.524