Eliezer, K. et al. 2020. ANALISA IMPLEMENTASI STANDAR OPERASI PROSEDUR (SOP) TERHADAP KINERJA PETUGAS UNIT PELAYANAN JASA PENUMPANG PESAWAT UDARA (PJP2U) DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL SOEKARNO HATTA JAKARTA. Approach: Jurnal Teknologi Penerbangan. 3, 1 (Dec. 2020), 54–61. DOI:https://doi.org/10.46491/approach.v3i1.524.