Kurniawati NP. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA PENERBANGAN LION AIR DI BANDAR UDARA JUANDA SURABAYA. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan) [Internet]. 15 Februari 2022 [dikutip 17 Juni 2026];4(1). Tersedia pada: https://ejournal.poltekbangsby.ac.id/index.php/SNITP/article/view/742