Kehaganta Sembiring E, Martadinata MI, Sunardi S, Suryan V. PENGARUH PELAYANAN PETUGAS CHECK-IN COUNTER TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA JAM SIBUK DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan) [Internet]. 6 November 2023 [dikutip 5 Juni 2026];7(1). Tersedia pada: https://ejournal.poltekbangsby.ac.id/index.php/SNITP/article/view/1623