Anas Muzaki, Ariyono Setiawan, Fatmawati. DIGITALISASI PELAYANAN PUBLIK DI BANDAR UDARA DENGAN MEMANFAATKAN CHATBOT RESPONSE. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan) [Internet]. 2 Maret 2023 [dikutip 9 Juni 2026];6(1). Tersedia pada: https://ejournal.poltekbangsby.ac.id/index.php/SNITP/article/view/1260