Salsabella Indah Widatin Ningrum, Abdul Mu’ti Sazali, Yuyun Suprapto. PENGARUH KINERJA PERSONEL GROUND HANDLING PT. KOKAPURA DALAM MENANGANI ARRIVAL BAGGAGE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan) [Internet]. 8 September 2022 [dikutip 16 Juni 2026];5(2). Tersedia pada: https://ejournal.poltekbangsby.ac.id/index.php/SNITP/article/view/1092