Davi Rizki Krisnanda, Anton Budiarto, Laila Rochmawati. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DI MASA PANDEMI COVID-19 TERHADAP KEPUASAAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL SAM RATULANGI MANADO. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan) [Internet]. 8 September 2022 [dikutip 16 Juni 2026];5(2). Tersedia pada: https://ejournal.poltekbangsby.ac.id/index.php/SNITP/article/view/1082