Muzakki, M. R., and M. R. Muzakki. “PENGARUH KINERJA OPERASIONAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MASKAPAI LION AIR DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA SURABAYA”. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan), vol. 4, no. 1, Feb. 2022, doi:10.46491/snitp.v4i1.741.