Salsabella Indah Widatin Ningrum, Abdul Mu’ti Sazali, and Yuyun Suprapto. “PENGARUH KINERJA PERSONEL GROUND HANDLING PT. KOKAPURA DALAM MENANGANI ARRIVAL BAGGAGE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG”. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan), vol. 5, no. 2, Sept. 2022, doi:10.46491/snitp.v5i2.1092.