Esa Trinenda Dewabuana, Anton Budiarto, dan Fatmawati. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERMINAL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI BANDARA INTERNASIONAL RADIN INTEN II LAMPUNG”. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan), vol. 5, no. 2, September 2022, doi:10.46491/snitp.v5i2.1061.