Anas Muzaki, Ariyono Setiawan and Fatmawati (2023) “DIGITALISASI PELAYANAN PUBLIK DI BANDAR UDARA DENGAN MEMANFAATKAN CHATBOT RESPONSE”, Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan), 6(1). doi: 10.46491/snitp.v6i1.1260.