Esa Trinenda Dewabuana, Anton Budiarto and Fatmawati (2022) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERMINAL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI BANDARA INTERNASIONAL RADIN INTEN II LAMPUNG”, Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan), 5(2). doi: 10.46491/snitp.v5i2.1061.