Davi Rizki Krisnanda, Anton Budiarto, and Laila Rochmawati. 2022. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DI MASA PANDEMI COVID-19 TERHADAP KEPUASAAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL SAM RATULANGI MANADO”. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan) 5 (2). https://doi.org/10.46491/snitp.v5i2.1082.