Salsabella Indah Widatin Ningrum; Abdul Mu’ti Sazali; Yuyun Suprapto. PENGARUH KINERJA PERSONEL GROUND HANDLING PT. KOKAPURA DALAM MENANGANI ARRIVAL BAGGAGE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG. SNITP 2022, 5.