Ersania Dwi Meinita; Abdul Mu’ti Sazali; Dewi Ratnasari. ANALISA KEPUASAN PT. ANGKASA PURA I CABANG SEPINGGAN BALIKPAPAN TERHADAP ON TIME PERFORMANCE GROUND HANDLING AGENT. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan) 2022, 5.