Esa Trinenda Dewabuana, Anton Budiarto and Fatmawati 2022. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERMINAL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI BANDARA INTERNASIONAL RADIN INTEN II LAMPUNG. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan). 5, 2 (Sep. 2022). DOI:https://doi.org/10.46491/snitp.v5i2.1061.