Wasito B, Lestari S. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Taruna di Politeknik Penerbangan Surabaya. jp [Internet]. 2017Dec.4 [cited 2024Nov.20];2(4):268-75. Available from: http://ejournal.poltekbangsby.ac.id/index.php/jurnalpenelitian/article/view/63