Wasito, Bambang, and Sri Lestari. 2017. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Taruna Di Politeknik Penerbangan Surabaya”. Jurnal Penelitian 2 (4):268-75. https://doi.org/10.46491/jp.v2i4.63.