Wasito, B. and Lestari, S. 2017. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Taruna di Politeknik Penerbangan Surabaya. Jurnal Penelitian. 2, 4 (Dec. 2017), 268–275. DOI:https://doi.org/10.46491/jp.v2i4.63.