Kehaganta Sembiring, E., M. I. Martadinata, S. Sunardi, and V. Suryan. “PENGARUH PELAYANAN PETUGAS CHECK-IN COUNTER TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA JAM SIBUK DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG”. Prosiding SNITP (Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan), vol. 7, no. 1, Nov. 2023, http://ejournal.poltekbangsby.ac.id/index.php/SNITP/article/view/1623.