E. Kehaganta Sembiring, M. I. Martadinata, S. Sunardi, and V. Suryan, “PENGARUH PELAYANAN PETUGAS CHECK-IN COUNTER TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA JAM SIBUK DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG”, SNITP, vol. 7, no. 1, Nov. 2023.